Politica de confidențialitate

Royal Car Keys

Ultima actualizare: 01.02.2026

1. Cine suntem

Royal Car Keys este un serviciu mobil de lăcătușerie auto și securitate auto care operează în Greater London, Essex, Kent, Surrey și Sussex.

2. Informațiile pe care le colectăm

Putem colecta și prelucra următoarele informații:

• Nume
• Număr de telefon
• Adresă de e-mail
• Detalii despre vehicul (marcă, model, an, descrierea problemei)
• Detalii privind locația pentru furnizarea serviciului
• Date privind utilizarea site-ului web (prin intermediul cookie-urilor)

3. Cum utilizăm informațiile dvs.

Utilizăm datele dvs. personale pentru:

• Furnizarea de servicii de lăcătușerie auto și securitate a vehiculelor
• A răspunde la întrebări și solicitări de urgență
• Organiza întâlniri și intervenții
• Procesarea plăților și facturilor
• Îmbunătățirea site-ului nostru web și a serviciilor noastre
• Respectarea obligațiilor legale și de reglementare

Colectăm numai datele necesare pentru scopuri comerciale legitime.

4. Temeiul juridic pentru prelucrare

Prelucrăm datele cu caracter personal în temeiul următoarelor temeiuri juridice:

• Necesitatea contractuală (pentru a furniza serviciile solicitate)
• Interese legitime (serviciul clienți, prevenirea fraudei)
• Obligații legale
• Consimțământul (acolo unde este necesar)

5. Partajarea datelor

Nu vindem datele dvs. personale.

Datele dvs. pot fi partajate numai cu:

• Procesatori de plăți
• Furnizori de servicii IT și de servicii web
• Autorități legale sau de reglementare, atunci când este prevăzut de lege

Toate părțile terțe sunt obligate să trateze datele dvs. în condiții de siguranță.

6. Stocarea și securitatea datelor

Luăm măsurile tehnice și organizatorice adecvate pentru a vă proteja datele personale împotriva accesului neautorizat, pierderii sau utilizării abuzive.

Datele sunt stocate în siguranță și păstrate numai atât timp cât este necesar.

7. Drepturile dumneavoastră

În conformitate cu legislația britanică privind protecția datelor, aveți dreptul să:

• Accesați datele dvs. personale
• Solicitați corectarea sau ștergerea acestora
• A restricționa sau a vă opune prelucrării
• Solicita portabilitatea datelor
• Retrageți consimțământul în orice moment

Pentru a vă exercita drepturile, contactați-ne prin intermediul site-ului web.

8. Contact

Dacă aveți întrebări despre această Politică de confidențialitate sau despre modul în care sunt gestionate datele dvs., vă rugăm să contactați Royal Car Keys prin intermediul formularului de contact de pe site-ul nostru web.